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達(dá)美航空CEO如何帶領(lǐng)公司擺脫困境?
達(dá)美航空首席執(zhí)行官埃德·巴斯蒂安參加該公司位于拉瓜迪亞機(jī)場(chǎng)的新航站樓啟用儀式。圖片來(lái)源:COURTESY OF DELTA最糟糕的時(shí)候終于結(jié)束了,他這樣想到。在2021年的感恩節(jié)前后,隨著美國(guó)消費(fèi)者對(duì)航空出行的需求在新冠疫情之后有所反彈,達(dá)美航空(Delta)的首席執(zhí)行官埃德·巴斯蒂安期待著能夠迎來(lái)...
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達(dá)美航空CEO:成為優(yōu)秀老板的三大秘訣
2022年11月,達(dá)美航空CEO埃德·巴斯蒂安在紐約接受采訪。25歲那年,現(xiàn)任達(dá)美航空公司(Delta Air Lines)CEO埃德·巴斯蒂安才第一次坐上飛機(jī)。在多年以后的今天,他已成為《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)中最受人愛(ài)戴的CEO之一。巴斯蒂安在達(dá)美航空工作已經(jīng)超過(guò)25年時(shí)間,可謂見(jiàn)多識(shí)廣。無(wú)論是...
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Gap公司聘請(qǐng)美泰高管擔(dān)任CEO,他能否解決該公司面臨的困境?
2022年8月26日,美泰總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官理查德·迪克森,拍攝于該公司位于加州埃爾塞貢多的總部。他將在8月?lián)紊w璞公司CEO。圖片來(lái)源:TRACY NGUYEN—BLOOMBERG/GETTY IMAGES經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的尋找,蓋璞公司(Gap Inc.)終于找到了新任CEO。一年多以來(lái),該公司始終沒(méi)有一...
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美國(guó)航空為何會(huì)陷入困境?
位于美國(guó)芝加哥的奧黑爾國(guó)際機(jī)場(chǎng)(O'Hare International Airport),停機(jī)坪上的一架美國(guó)航空的飛機(jī)。圖片來(lái)源:GETTY IMAGES難以想象,無(wú)論是現(xiàn)在還是將來(lái),有任何一家重要的大企業(yè),會(huì)像美國(guó)航空(American Airlines)一樣如此令投資者厭惡。目前,美國(guó)航空的股...
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航空公司何時(shí)才能走出奧密克戎帶來(lái)的困境?
在2021年年底的周末假日結(jié)束之后,美國(guó)各地有數(shù)千名旅客滯留機(jī)場(chǎng),航班取消和延誤一直持續(xù)到2021年12月27日。但《財(cái)富》雜志采訪的幾位專家表示,到2022年年初情況會(huì)有所好轉(zhuǎn)。跟蹤全球航班運(yùn)行的網(wǎng)站FlightAware.com的數(shù)據(jù)顯示,截至2021年12月27日中午,有超過(guò)950架次出入境美...
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美國(guó)廉價(jià)航空陷入困境,開(kāi)拓高端市場(chǎng)
通過(guò)瞄準(zhǔn)高端客戶,同時(shí)贏回大量預(yù)算有限的旅客,達(dá)美航空(Delta)和聯(lián)合航空(United)成了美國(guó)最賺錢(qián)的航空公司。這給精神航空(Spirit Airlines)等廉價(jià)航空公司帶來(lái)了壓力,精神航空于周一申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù)。一些旅游業(yè)的專家認(rèn)為,精神航空的問(wèn)題表明,預(yù)算緊張的旅客面臨的選擇越來(lái)越少,而...
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大型唱片公司為何身處困境?
音樂(lè)宣傳暴露出行業(yè)效率的低下作者:Cliff Hunt不知是否有人真正了解唱片業(yè)是如何向大眾推廣新音樂(lè)的呢?如果你略知一二,就會(huì)了解為什么大型唱片公司會(huì)身處困境。母帶后期處理工作室首先將一張?zhí)砑恿怂〉墓獾ㄎ募星度肓藗€(gè)人的認(rèn)證信息)交給唱片公司總部的核心負(fù)責(zé)人,這些公司大多位于紐約或者洛杉磯。這...
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“美聯(lián)航暴力驅(qū)客”揭露航空業(yè)真相
美聯(lián)航的CEO奧斯卡·穆尼奧斯(Oscar Munoz)終于開(kāi)始做“對(duì)”的事情了。4月15日,美聯(lián)航宣布,所屬航班不再允許為了讓內(nèi)部工作人員登機(jī),而移除已登機(jī)就坐的乘客。在此之前兩天,13日美聯(lián)航還發(fā)表了一份聲明,除非出于“安全和安?!钡目剂?,否則將不會(huì)再要求執(zhí)法人員上機(jī)移除已登機(jī)乘客。三天之內(nèi)迅速...
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餐館的數(shù)字困境
圖片來(lái)源:SAM PEET去年,餐館業(yè)跨越了一個(gè)數(shù)字里程碑:在線、使用智能手機(jī)或平板電腦app軟件訂餐的比例達(dá)6.6%,超過(guò)了通過(guò)電話口頭訂餐的數(shù)量(占5%)。事實(shí)上,顧客親自光顧餐廳的人數(shù)在不斷下降,電子訂單的增加對(duì)于這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)是重大利好,數(shù)量在過(guò)去五年增加了兩倍。但是這次數(shù)字化轉(zhuǎn)型卻帶來(lái)了一大...
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達(dá)美航空:飛出烏云,又見(jiàn)湍流
位于鹽湖城的美國(guó)大酒店迎來(lái)了一場(chǎng)盛大表演,在“葡萄牙人”樂(lè)隊(duì)的一首《Feel it Still》中,200多名達(dá)美航空的員工輪流等待著與公司的CEO艾德·巴斯蒂安自拍的機(jī)會(huì)。巴斯蒂安一頭銀發(fā),穿著剪裁合體的西裝、黑色網(wǎng)球鞋,戴一副黑框玳瑁眼鏡。他用胳膊摟著一名壯實(shí)的行李搬運(yùn)工的肩膀,這個(gè)哥們兒下去后...
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